अधिकतम 1 घंटा क्यों?

आपको एक घंटे से अधिक इंतजार क्यों नहीं करना चाहिए?

न ही अपनी हस्तक्षेप रिपोर्ट, निदान या रिपोर्ट लिखने से पहले कोई नया कार्य शुरू करें

 

SOOKSOOK कार्य पद्धति में, एक सिद्धांत आवश्यक है:
एक हस्तक्षेप रिपोर्ट, निदान या कोई अन्य रिपोर्ट कार्रवाई के तुरंत बाद, आदर्श रूप से एक घंटे के भीतर और एक नया कार्य शुरू करने से पहले लिखी जानी चाहिए।

यह सिद्धांत सरल लग सकता है, लेकिन इसका बड़ा महत्व है।
यह सीधे सूचना की गुणवत्ता, फ़ील्ड फीडबैक की विश्वसनीयता, पता लगाने की क्षमता, सुरक्षा और किए गए कार्य के वास्तविक मूल्य को प्रभावित करता है।

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1. क्योंकि याददाश्त बहुत जल्दी ख़राब हो जाती है

एक हस्तक्षेप के बाद, तत्व अभी भी दिमाग में ताज़ा हैं:

• सटीक संदर्भ
• विसंगतियाँ देखी गईं
• कार्रवाई की गई
• कठिनाइयों का सामना करना पड़ा
• महत्वपूर्ण आदान-प्रदान
• दृश्य अवलोकन
• परिकल्पनाएँ तैयार की गईं
• उपयोगी तकनीकी विवरण

लेकिन जितना अधिक समय बीतता है, स्मृति उतनी ही अधिक सटीकता खोती जाती है।

समय की एक निश्चित अवधि के बाद, और विशेष रूप से एक घंटे से अधिक, हम अक्सर यह करना शुरू करते हैं:

• विवरण भूल जाना
• कुछ तत्वों को मिलाएं
• अतिसरलीकरण
• कम ईमानदारी से सुधार करें
• उस समय जो स्पष्ट लग रहा था उसे छोड़ दें

मस्तिष्क हर चीज़ को समान स्पष्टता के साथ नहीं रखता है।
जो चीज़ औपचारिक नहीं होती वह जल्दी ही ख़त्म होने लगती है।

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2. क्योंकि हम कम सटीक हो जाते हैं

एक अच्छी रिपोर्ट में केवल यह नहीं कहना चाहिए कि कोई कार्रवाई की गई।
यह प्रतिबिंबित भी होना चाहिएवास्तव में क्या हुआ.

हालाँकि, जब हम बहुत लंबा इंतजार करते हैं, तो हम क्षतिपूर्ति में चालाकी खो देते हैं।

हम इस पर और अधिक अस्पष्ट हो गए हैं:

• सटीक कदम
• घटनाओं का क्रम
• लक्षण देखे गए
• परीक्षण किए गए
• उपकरण प्रतिक्रियाएँ
• सतर्कता के बिंदु
• हस्तक्षेप की वास्तविक स्थितियाँ

तब रिपोर्ट ख़राब, कम उपयोगी और कम उपयोगी हो जाती है।

मोटे तौर पर यह सही रह सकता है, लेकिन यह अपना तकनीकी और परिचालन मूल्य खो देता है।

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3. क्योंकि दिमाग पहले से ही अगले कार्य की योजना बना रहा होता है

वास्तविक कार्य में, दिन अक्सर तेज़ी से बीतते हैं।
एक बार हस्तक्षेप पूरा हो जाने पर, दूसरा कार्य पहले से ही प्रतीक्षा कर रहा है:

• एक और मरम्मत
• एक और अनुरोध
• एक और आपातकाल
• एक और कॉल
• एक और प्राथमिकता

समस्या यह है कि, जैसे ही हम मानसिक रूप से अगले चरण पर जाते हैं, हमारा ध्यान पिछले हस्तक्षेप से हट जाता है।

तब मस्तिष्क निम्नलिखित पर ध्यान केंद्रित करना शुरू करता है:

• आगे क्या करना है
• क्या नहीं भूलना चाहिए
• क्या दबा रहा है
• क्या होता है
• जो प्रोसेस होना बाकी है

इस बिंदु से, पिछली कार्रवाई पर रिटर्न की गुणवत्ता में गिरावट आती है।
हम अभी भी हस्तक्षेप में दिमाग के साथ कम लिखते हैं, और किसी और चीज़ पर आगे बढ़ने की इच्छा के साथ अधिक लिखते हैं।

रिश्ता तेज़, अधिक यांत्रिक, कभी-कभी अधिक सतही हो जाता है।

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4. क्योंकि एक नया कार्य पिछले वाले के पढ़ने को प्रदूषित करता है

पिछली रिपोर्ट लिखने से पहले नया हस्तक्षेप शुरू करने से भ्रम का खतरा पैदा होता है।

जानकारी मिश्रित की जा सकती है:

• लक्षण देखे गए
• स्थान
• अनुसूचियाँ
• उपकरण
• वार्ताकार
• परीक्षण किए गए
• तकनीकी निष्कर्ष

यहां तक ​​कि जब आपको लगता है कि स्थिति आपके नियंत्रण में है, तब भी क्रियाओं का सरल क्रम स्मृति की स्पष्टता को बदल सकता है।

यह और भी सच है जब दिन व्यस्त, दोहरावदार या तकनीकी हों।

आगे बढ़ने से पहले लिखना आपको इसकी अनुमति देता हैकिसी अन्य को खोलने से पहले किसी क्रिया को सही ढंग से बंद करें.

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5. क्योंकि बौद्धिक आलस्य हावी हो जाता है

हमें भी बातें स्पष्ट रूप से कहने की जरूरत है:
जितना अधिक हम प्रतीक्षा करते हैं, उतना ही हम स्थगित करते जाते हैं।

शुरुआत में, हम खुद से कहते हैं:

• "मैं इसे थोड़ी देर बाद करूंगा"
• "मुझे याद आता है"
• "इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, मेरे पास अभी भी रूपरेखा है"

फिर, समय के साथ, थकान या बौद्धिक आलस्य का एक रूप प्रकट हो सकता है।
हम अब यह मानसिक प्रयास नहीं करना चाहते कि वास्तव में क्या हुआ था।

फिर हम तेजी से जाने की कोशिश करते हैं।
हम सरल बनाते हैं.
हम बहुत अधिक संक्षेपण करते हैं।
हम न्यूनतम लिखते हैं.

यह आवश्यक रूप से बुरी इच्छा नहीं है.
यह अक्सर एक प्राकृतिक तंत्र है: किसी कार्य में जितना अधिक विलंब होता है, वह उतना ही अधिक मानसिक रूप से भारी हो जाता है, और उतना ही कम हम उसे सटीकता से संभालना चाहते हैं।

इससे बचने के लिए ही SOOKSOOK विधि सरल तर्क लागू करती है:
हम तब लिखते हैं जब हस्तक्षेप अभी भी दिमाग में जीवित है.

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6. क्योंकि मौके पर लिखी गई रिपोर्ट का अधिक महत्व होता है

हस्तक्षेप के तुरंत बाद लिखी गई रिपोर्ट आम तौर पर होती है:

• अधिक वफादार
• अधिक सटीक
• अधिक ठोस
• और उपयोगी
• अधिक विश्वसनीय
• दूसरों के द्वारा अधिक उपयोगी

यह बेहतर प्रस्तुत करता है:

• जमीनी हकीकत
• वास्तविक स्थितियाँ
• लक्षण देखे गए
• कार्रवाई की गई
• निदान तर्क
• ध्यान रखने योग्य बातें
• अनुवर्ती

दूसरे शब्दों में, इसका वास्तविक परिचालन मूल्य है।

इसके विपरीत, बहुत देर से लिखी गई रिपोर्ट तकनीकी से अधिक प्रशासनिक और सटीक से अधिक अनुमानित होने का जोखिम उठाती है।

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7. क्योंकि रिपोर्ट दूसरों के काम भी आती है

एक रिपोर्ट महज़ एक दस्तावेज़ नहीं है जिसे आप अपने लिए भरते हैं।
यह अन्य लोगों की भी सेवा करता है:

• सहकर्मी
• responsables
• encadrants
• आदेश देने वाले
• partenaires
• तकनीशियन जो तब हस्तक्षेप करेंगे
• निगरानी के लिए जिम्मेदार लोग

यदि रिपोर्ट अधूरी या अस्पष्ट है, तो अन्य लोग वास्तविकता के प्रति अपमानित दृष्टिकोण के साथ काम कर रहे हैं।

वे तब कर सकते हैं:

• समस्या को गलत समझें
• समय बर्बाद करना
• दोबारा जांच पहले ही की जा चुकी है
• आगे जो आने वाला है उसके लिए ख़राब तैयारी करना
• एक महत्वपूर्ण विवरण छूट गया.

जल्दी और सही ढंग से लिखने का मतलब सामूहिक कार्य का सम्मान करना भी है।

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8. क्योंकि पता लगाने की क्षमता लेखन क्षण की गुणवत्ता पर निर्भर करती है

ट्रेसिबिलिटी का मतलब सिर्फ एक रिपोर्ट होना नहीं है।
इसमें एक होना शामिल हैअच्छी रिपोर्ट, सही समय पर, सही गुणवत्ता स्तर पर लिखा गया।

यदि रिपोर्ट बहुत देर से दर्ज की जाती है, तो निशान मौजूद हो सकता है, लेकिन यह कमजोर हो जाता है।

उपयोगी ट्रैसेबिलिटी को समझना संभव बनाना चाहिए:

• क्या देखा गया
• क्या किया गया था
• ऐसा क्यों किया गया
• किन परिस्थितियों में
• किस परिणाम के साथ
• क्या परिणाम परिकल्पित हैं

यह गुणवत्ता क्रिया और लेखन के बीच निकटता पर अत्यधिक निर्भर करती है।

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9. क्योंकि यह पेशेवर कठोरता को मजबूत करता है

किसी भी नए कार्य से पहले तुरंत या अगले एक घंटे के भीतर लिखने की आदत डालने से स्वस्थ कार्य अनुशासन विकसित होता है।

यह आपको इसकी अनुमति देता है:

• किसी हस्तक्षेप को सही ढंग से बंद करें
• उच्च स्तर के मानक बनाए रखें
• विलंब के संचय से बचें
• दिन के दौरान स्पष्ट तर्क रखें
• अपने काम को महत्व दें
• गंभीर और उपयोगी जानकारी तैयार करें

यह व्यावसायिकता का प्रतीक है।

अच्छी तरह से किया गया कार्य तकनीकी कार्रवाई तक सीमित नहीं रहता।
इसमें हस्तक्षेप प्रतिक्रिया की गुणवत्ता भी शामिल है।

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10. SOOKSOOK विधि का सरल नियम

इसलिए SOOKSOOK विधि एक स्पष्ट नियम बरकरार रखती है:

किसी हस्तक्षेप, निदान या किसी महत्वपूर्ण कार्रवाई के बाद, कुछ भी शुरू करने से पहले रिपोर्ट लिखी जानी चाहिए, और आदर्श रूप से अधिकतम एक घंटे के भीतर।

किस लिए

क्योंकि परे:

• हम तत्वों को भूल जाते हैं
• हम कम सटीक हो जाते हैं
• हम जानकारी को अधिक आसानी से मिलाते हैं
• मस्तिष्क पहले से ही आगे की योजना बना रहा है
• फीडबैक की गुणवत्ता गिर जाती है
• बौद्धिक आलस्य बढ़ता है
• अनुपात का मान घट जाता है

अधिकतम 1 घंटा ही क्यों

हस्तक्षेप रिपोर्ट, निदान या कोई अन्य रिपोर्ट लिखने से पहले आपको एक घंटे से अधिक इंतजार नहीं करना चाहिए, न ही कोई नया कार्य शुरू करना चाहिए।

इस समय सीमा से परे:

• स्मृति सटीकता खो देती है
• कुछ विवरण भूल गए हैं
• निष्कर्ष कम विश्वसनीय हो जाते हैं
• मस्तिष्क पहले से ही अगले कार्य पर केंद्रित है
• जानकारी को मिलाया जा सकता है
• थकान और बौद्धिक आलस्य हमें अतिसरलीकरण की ओर ले जाते हैं

इसलिए शीघ्रता से लिखने से आप एक रिपोर्ट तैयार कर सकते हैं:

• न्यायपूर्ण
• अधिक सटीक
• और उपयोगी
• अधिक उपयोगी
• अधिक पेशेवर

रिपोर्ट काम का हिस्सा है.
तथ्य के बाद इसे औपचारिकता के रूप में नहीं, बल्कि हस्तक्षेप के अंतिम आवश्यक चरण के रूप में माना जाना चाहिए।