Gestion des comptes — Agents / Équipements-Machines — SookSook

La gestion des comptes dans SookSook permet d’assurer une administration sécurisée et traçable des utilisateurs, agents, équipements et machines présents dans l’écosystème numérique QRCS / SookSook.

Cette gestion concerne notamment :

• les comptes agents/intervenants
• les profils équipements/machines
• les accès utilisateurs
• les abonnements
• les QR Codes associés
• les historiques et données de traçabilité

1. Types de comptes gérés

Comptes Agents

Les comptes agents représentent les utilisateurs humains de la plateforme :

Comptes Équipements / Machines

Les profils équipements représentent les éléments techniques suivis dans SookSook :

2. Rôle des comptes

Chaque compte permet :

• l’identification numérique
• la traçabilité
• l’accès aux historiques
• la gestion documentaire
• le suivi des interventions
• la liaison QR Code
• la gestion des abonnements
• la communication terrain/bureau

3. Gestion des résiliations et suppressions

Pour des raisons :

• de sécurité
• de traçabilité
• de conformité
• de protection des données
• de prévention des suppressions abusives

la suppression ou résiliation d’un compte ne peut pas être réalisée directement par l’utilisateur depuis la plateforme.

4. Procédure obligatoire de résiliation

Toute demande de :

• suppression de compte
• résiliation d’abonnement
• suppression d’agent
• suppression d’équipement/machine
• désactivation d’accès
• suppression de QR Codes associés

doit être envoyée par e-mail à :

sooksook.FR@gmail.com

5. Informations obligatoires dans la demande

La demande doit obligatoirement contenir :

6. Qui peut effectuer la demande ?

La demande ne peut être effectuée que par :

Le propriétaire du compte Shop concerné

Cela signifie :

• le titulaire du compte client
• l’entreprise propriétaire
• l’administrateur autorisé
• le gestionnaire officiel des accès

7. Pourquoi cette restriction ?

Cette procédure permet d’éviter :

8. Cas typiques de résiliation

Agents

Exemples :

• démission
• changement d’entreprise
• fin de mission
• retrait habilitation
• désactivation accès

Équipements / Machines

Exemples :

• machine démontée
• équipement remplacé
• arrêt définitif
• suppression QR Code
• fin d’exploitation

9. Conséquences possibles d’une résiliation

Selon le type de compte, la résiliation peut entraîner :

10. Conservation et traçabilité

Dans certains cas, SookSook peut conserver :

• l’historique d’intervention
• les données réglementaires
• les traces de sécurité
• les historiques machines
• les journaux techniques

afin d’assurer :

• la conformité
• la traçabilité industrielle
• les obligations réglementaires
• l’historique opérationnel

11. Vision SookSook

La gestion des comptes dans SookSook ne se limite pas à un simple système utilisateur.

Chaque compte peut représenter :

• un agent terrain
• un équipement critique
• un historique de maintenance
• un élément de sécurité
• une source de traçabilité
• un accès opérationnel connecté

C’est pourquoi toute suppression ou résiliation fait l’objet d’une procédure sécurisée et contrôlée.