9. Criação de notificações por mensagens

 

Transforme uma mensagem simples em um fluxo ERP automatizado

Num ambiente operacional, a informação nem sempre nasce de forma estruturada.
Muitas vezes aparece de forma espontânea: uma mensagem enviada, um alerta, um feedback rápido após a intervenção, informações de campo compartilhadas com urgência.

SOOKSOOK intègre cette réalité et va plus loin :
👉 permite transformar diretamente uma mensagem emobjeto ERP explorável.

Isso significa que uma simples mensagem interna pode se tornar:

• uma opinião

• uma notificação

• um pedido de intervenção

• um evento de segurança

👉 Sem reentrada, sem duplicação, sem perda de informações.

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Princípio geral

A ideia é simples, mas extremamente poderosa:

👉 capturar informações onde elas são realmente produzidas

Em vez de exigir que os usuários passem sistematicamente por um formulário longo e estruturado, o SOOKSOOK permite explorar mensagens existentes e transformá-las automaticamente em fluxos ERP.

👉 A mensagem se torna uma fonte de dados.

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9.1 Ativação no perfil do usuário

🔹 Princípio

A criação de notificações por email não está habilitada por padrão para todos os usuários.

Baseia-se em uma opção específica do perfil.

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🔹 Configurações

Nas configurações do perfil do usuário, uma opção pode ser ativada:

👉 autorizar a criação de notificações por mensagem

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🔹 Explicação

Esta escolha é voluntária.

Nem todos os usuários devem ser capazes de acionar fluxos de ERP por meio de mensagens.

👉 Esta opção permite:

• limitar o uso a perfis autorizados

• garantir a qualidade dos dados

• evite abusos

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🔹 Lógica de controle

Mesmo que a funcionalidade seja fácil de usar, ela permanece regulamentada:

✔ somente usuários autorizados podem ativá-lo
✔ pode ser combinado com as regras de gatilho (capítulo 7)

👉 Portanto, mantemos um sistemapoderoso, mas controlado.

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9.2 Operação

🔹 Princípio

Uma vez ativada a opção, o processo torna-se totalmente tranquilo para o usuário.

Ele não precisa mais pensar em ERP.

👉Ele simplesmente age... e o sistema faz o resto.

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🔹 Etapas de operação

Quando um usuário envia uma mensagem:

• usuário envia uma mensagem

• o sistema lê automaticamente seu conteúdo

• identifica dados úteis

• ele os estrutura

• ele os transforma em formato utilizável

• ele gera o XML

• aciona o envio para o servidor SFTP

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🔹 Explicação detalhada

Ao contrário de simplesmente enviar uma mensagem, o SOOKSOOK analisa o conteúdo.

Ele pode detectar:

• equipamento mencionado

• algum tipo de problema

• um local

• uma descrição

• um nível de urgência

👉 Esses elementos são então convertidos em dados estruturados.

O sistema desempenha um papel fundamental aqui:

👉 transforme conteúdo gratuito em dados ERP utilizáveis

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🔹 Integração com o resto do sistema

Este fluxo não funciona isoladamente.

Está conectado com:

• regras de gatilho

• usuários autorizados

• a palavra-chave comum

• Mapeamento XML

👉 A mensagem se torna umporta frontal inteligente no sistema ERP.

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9.3 Juros

🔹 Economize tempo

O usuário não precisa mais de:

• preencha um formulário completo

• encontre a tela certa

• estruturar dados manualmente

👉 Simplesmente envia uma mensagem.

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🔹 Aja rapidamente

Em situações urgentes (avaria, segurança, incidente), a rapidez é essencial.

👉 As mensagens permitem:

• uma reação imediata

• transmissão instantânea

• criação automática de objetos ERP

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🔹 Simplifique o uso do campo

Os usuários de campo geralmente preferem ferramentas simples.

👉 Mensagens são naturais:

• facile

• rapide

• accessible

👉 Isso melhora a adoção do sistema.

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🔹 Capture informações na fonte

Muitas vezes as informações são perdidas porque não são capturadas no momento certo.

Com este sistema:

✔ as informações são capturadas imediatamente
✔ é ​​transformado automaticamente
✔ está integrado sem perdas

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🔹 Reduza a redigitação

Sem este sistema:

• mensagem → copiar → formulário → ERP

Com SOOKSOOK:

👉 mensagem → ERP

✔menos manuseio
✔menos erros
✔ mais confiabilidade

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Caso de campo concreto

👉 Um técnico percebe uma anomalia:

Ele envia uma mensagem:

“Elevador de carga PCB3 bloqueado no nível de 11m, ruído anormal, verifique rapidamente.”

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👉 SOOKSOOK:

• identifica o equipamento

• extrair o problema

• estruturar os dados

• gera o XML

• envia para o ERP

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➡ Resultado:

✔ um aviso é criado automaticamente no ERP
✔ sem forma
✔ sem reentrada

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Papel estratégico no ecossistema SOOKSOOK

As mensagens estão se tornando muito mais do que uma ferramenta de comunicação.

👉 Torna-se:

• uma ferramenta de entrada

• uma ferramenta de gatilho

• uma ferramenta de integração

👉 Conecta diretamente o terreno ao sistema de gestão.

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Link para digitalização

Este mecanismo ilustra perfeitamente a lógica SOOKSOOK:

👉 simplificar a ação do usuário
👉 automatizar a transformação
👉 integre sem atrito

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Conclusão do capítulo

Criar notificações por e-mail muda completamente a forma como você trabalha.

Ele permite que você passe:

❌ um sistema rígido (formulários obrigatórios)
👉 para
✔ um sistema fluido (mensagem → ERP)

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👉 SOOKSOOK não obriga o usuário a se adaptar ao sistema
👉 adapta o sistema à realidade no terreno

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👉 Resultado:

✔ mais rápido
✔ mais simples
✔ mais confiável
✔ mais eficiente

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