Criação de avaliações e palavras-chave de perfil

Envio de arquivos XML via mensagens internas do SookSook

Além da criação de avaliações porpublipostageou porpublicação de campo, SookSook também permite gerararquivos XML estruturadosque pode ser enviado para um servidor ou sistema externo, como um ERP, uma ferramenta de manutenção ou um gateway de processamento automático.

Esta funcionalidade permite que as informações inseridas no SookSook sejam transformadas em um arquivo que pode ser utilizado por outro sistema de computador. O objetivo é limitar as entradas duplas, tornar as trocas mais fiáveis ​​e facilitar a transmissão automática dos dados de campo.

Neste caso, o envio do arquivo XML pode ser feito diretamente através doCaixa de correio interna SookSook. O usuário autorizado pode assim enviar uma solicitação, um aviso ou uma informação estruturada a um roteador ou servidor responsável pela recuperação e processamento da mensagem.

Princípio de operação

A operação é baseada em uma lógica simples:

O usuário prepara ou aciona uma solicitação do SookSook. Este pedido contém a informação necessária à criação de um ficheiro XML: descrição da intervenção, equipamento em causa, estação técnica, ponto de medição, mensagem, anexos ou outros dados úteis.

Assim que a solicitação for enviada por meio de mensagens internas, o SookSook pode gerar um arquivo XML em conformidade com a estrutura esperada. Este arquivo pode então ser transmitido ao servidor ou roteador responsável pela integração.

O servidor pode então recuperar esses dados e utilizá-los para criar automaticamente um aviso, uma notificação, um evento de manutenção, um monitoramento técnico ou uma solicitação de intervenção em um sistema externo.

Condições necessárias do lado do roteador

Para que o sistema funcione corretamente, certas condições devem ser atendidas no roteador ou no servidor receptor.

Em primeiro lugar, o utilizador que envia a mensagem deve ser um dosusuários autorizados. Isso evita que qualquer perfil acione a criação ou envio de arquivos XML ao servidor.

Então, o perfil deste usuário autorizado deverá conter oboa palavra-chave. Esta palavra-chave serve como uma dica para o sistema identificar que a mensagem deve ser tratada como uma solicitação específica. Ele permite que o roteador reconheça automaticamente o tipo de ação a ser executada.

Finalmente, umponto de mediçãoou umposição técnicadeve ser informado. Esta informação é essencial porque permite vincular corretamente a solicitação a um determinado equipamento, instalação, área ou máquina. Sem esse anexo, o arquivo XML pode não ser utilizável corretamente pelo sistema destinatário.

Função da palavra-chave no perfil do usuário

A palavra-chave desempenha um papel importante no acionamento do processamento automático.

Identifica que o usuário está autorizado a enviar este tipo de solicitação e que a mensagem deve ser interpretada como um comando ou instrução técnica. O roteador pode então verificar a presença desta palavra-chave antes de aceitar o processamento.

Isto acrescenta segurança extra, pois simplesmente enviar uma mensagem não é suficiente. O usuário deve estar autorizado e seu perfil deve conter as informações esperadas.

Importância da estação técnica ou ponto de medição

A estação técnica ou ponto de medição permite vincular a solicitação a um elemento real no terreno.

Por exemplo, poderia ser:

um elevador,
um elevador de carga,
uma porta industrial,
de uma máquina,
equipamento de produção,
uma área técnica,
um sensor,
ou um órgão específico a ser monitorado.

Esta ligação é fundamental para que o sistema externo saiba com precisão a que equipamento anexar a informação recebida. Também permite manter uma rastreabilidade clara no histórico técnico.

Vantagem de enviar por correio interno

Usar mensagens internas do SookSook traz várias vantagens.

Permite que as trocas sejam centralizadas na plataforma. As mensagens permanecem associadas a usuários, perfis, dispositivos e históricos. Isso evita a dispersão de informações em diversas ferramentas diferentes.

Também permite que você acompanhe a solicitação enviada. Podemos saber quem enviou a mensagem, quando, para que equipamentos e com que informações.

Finalmente, facilita a automação. A mensagem interna torna-se um meio de transmissão estruturado entre o campo e o sistema de computador de destino.

Exemplo de uso

Um usuário autorizado percebe um problema no equipamento. Ele usa SookSook para enviar informações por meio de mensagens internas.

A mensagem contém os elementos necessários: o equipamento em causa, a estação técnica, o ponto de medição ou o identificador da instalação, bem como a descrição do problema ou intervenção.

O roteador recebe a mensagem, verifica se o usuário é um dos usuários autorizados, verifica a presença da palavra-chave correta em seu perfil e recupera os dados necessários.

SookSook peut alors générer un fichier XML et l’envoyer au serveur pour traitement. Le système externe peut ensuite créer automatiquement un avis ou une demande d’intervention.

Objetivo deste recurso

Esta funcionalidade permite fazer a ligação entre as informações dos campos inseridos no SookSook e as ferramentas de TI utilizadas pela empresa.

Melhora:

rastreabilidade,
a velocidade de transmissão,
a confiabilidade dos dados,
reduzindo entradas duplas,
a centralização das trocas,
e integração com sistemas existentes.

Ele transforma as mensagens internas do SookSook em um verdadeiro gateway de comunicação entre usuários de campo, equipamentos e sistemas de gerenciamento.

Texto curto para documentação do usuário

Além de criar avisos por mala direta ou publicação, o SookSook permite gerar arquivos XML que podem ser enviados a um servidor por meio de mensagens internas.

Para que esta função funcione, o usuário deve estar autorizado no lado do roteador. Seu perfil deve conter a palavra-chave esperada para que o sistema reconheça automaticamente o tipo de processamento a ser realizado. Também deve ser inserido um ponto de medição ou estação técnica para vincular corretamente a solicitação ao equipamento em questão.

Esta funcionalidade permite automatizar a transmissão dos dados de campo para um sistema externo, mantendo a rastreabilidade completa no SookSook.