صفحة المراجعة: التقييم: تقدير/تعليق

تتيح لك صفحة مراجعات SookSook مركزية التعليقات والتقييمات المتعلقة بالتدخلات أو الخدمات أو المنشورات المنفذة في الميدان.

إنه يشكل أداة حقيقية لرصد الجودة والتعليقات وتقييم العمل المنجز.

الغرض من صفحة المراجعات

تتيح هذه الصفحة للمستخدمين:

• راجع الآراء الواردة،
• متابعة التقييمات المرتبطة بالتدخلات،
• قياس الرضا أو الجودة المدركة،
• العثور على تاريخ العائدات الميدانية،
• الوصول بسرعة إلى المنشورات ذات الصلة.

يمكن ربط كل مراجعة بما يلي:

• تدخل,
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها،
• التدقيق,
• عملية صيانة،
• موقع البناء,
• أو منشور معين

قراءة مبسطة للتقييمات

تعرض الواجهة بوضوح:

• عنوان المداخلة أو الرأي،
• الدرجة الممنوحة ،
• تاريخ النشر،
• والوصول المباشر إلى التفاصيل باستخدام زر الاستشارة.

مثال مرئي في الصورة:

• HF2,
• تدقيق أوليفييه،
• استكشاف أخطاء F7A وإصلاحها
• HF1.

يتيح لك ذلك العثور بسرعة على المرتجعات المرتبطة بكل عملية.

تثمين العمل الميداني

تتيح لك صفحة المراجعات أيضًا تسليط الضوء على:

• جودة التدخلات،
• جدية الفريق
• الاستجابة,
• جودة التقارير،
• الامتثال لمعايير السلامة ،
• وتمت المتابعة.

فهو يساعد على جعل العمل الذي يتم تنفيذه في الميدان مرئيًا في كثير من الأحيان.

التحسين المستمر

تعمل المراجعات أيضًا كأداة للتحسين المستمر.

أنها تسمح:

• لتحديد نقاط القوة،
• لاكتشاف مجالات التحسين،
• لمتابعة تطور الخدمات،
• لتحسين أساليب العمل،
• وتعزيز التواصل بين مختلف الجهات الفاعلة.

الاندماج في النظام البيئي SookSook

صفحة المراجعات مرتبطة بـ:

• منشورات ميدانية،
• ملفات تعريف الوكيل,
• المعدات،
• تاريخ التدخل,
• تقارير,
• رموز الاستجابة السريعة،
• وأنظمة المراقبة.

وبالتالي، يمكن ربط الرأي مباشرة بما يلي:

• معدات دقيقة,
• آلة,
• تدخل معين،
• أو أحد أصحاب المصلحة المحددين.

ذاكرة ذات جودة ميدانية

بفضل هذه الوظيفة، لا يحتفظ SookSook بالتدخلات الفنية فحسب، بل يحتفظ أيضًا بالإدراك والتعليقات والخبرة المرتبطة بالإجراءات التي يتم تنفيذها في الميدان.

وهذا يساعد على إنشاء:

• إمكانية التتبع بشكل أفضل،
• ثقافة ردود الفعل،
• التحسين المستمر،
• وتعزيز الفرق والخدمات.