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Este primeiro ponto é fundamental porque trata da organização da segurança.
Escadas e corrimãos são frequentemente considerados elementos fixos que não se movem. No entanto, desgastam-se, sujam-se, deterioram-se, soltam-se, colidem ou tornam-se menos visíveis com o tempo.
Portanto, é essencial que uma pessoa ou função seja claramente identificada para:
• surveiller leur état,
• organiser les réparations,
• traiter les anomalies,
• et maintenir un niveau de sécurité constant.
O fato de uma pessoa ser designada e treinada significa que esses sujeitos não ficam em uma zona cinzenta de responsabilidade.
Para o editor, a falta de uma liderança clara deve ser sinalizada como uma fraqueza organizacional. Isto não produz necessariamente um perigo imediato, mas favorece a instalação gradual de vários defeitos.