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SOOKSOOK में, एक तकनीकी परिवार समूह मिलकर बनता है जो समान व्यावसायिक संदर्भ के अनुरूप होता है। कार्य के लिएप्रक्रिया तकनीशियन, परिवारप्रक्रिया अनुकूलनउपयोगकर्ता को खाली पृष्ठ से शुरू किए बिना सही रिपोर्ट चुनने में मदद करनी चाहिए।
यह मुख्य रूप से संबंधित है: उपकरण, क्षेत्र, स्थापना, मशीनें, तकनीकी निकाय या रिपोर्ट के परिवार से संबंधित समर्थन। इसमें ऐसी स्थितियाँ शामिल हैं: नियंत्रण, समस्या निवारण, रखरखाव, विसंगति, प्रतिस्थापन, परीक्षण, सेवा में वापसी या चुने गए फॉर्म के आधार पर घटना।
"हस्तक्षेप किया गया" या "त्रुटि सुधारा गया" जैसी एक स्वतंत्र टिप्पणी पर्याप्त नहीं है। यह हमें यह जानने की अनुमति नहीं देता है कि क्या सत्यापित किया गया था, कौन सा मूल्य मापा गया था, कौन सा हिस्सा बदला गया था, क्या आरक्षण व्यक्त किया गया था या कौन सा जोखिम मौजूद है।
SOOKSOOK फॉर्म अधिक सटीक लेखन को बाध्य करता है। उपयोगकर्ता को समर्थन की पहचान करनी चाहिए, प्रारंभिक स्थिति का वर्णन करना चाहिए, चौकियों पर प्रतिक्रिया देनी चाहिए, मूल्यों को नोट करना चाहिए, विसंगतियों को योग्य बनाना चाहिए और अंतिम स्थिति पर निष्कर्ष निकालना चाहिए।
रिपोर्ट भरना शुरू करने से पहले, उपयोगकर्ता को तीन प्रश्नों का उत्तर देने में सक्षम होना चाहिए: मैं किस विषय पर हस्तक्षेप कर रहा हूं, मैं क्यों हस्तक्षेप कर रहा हूं, और हस्तक्षेप को पूर्ण मानने के लिए क्या परिणाम प्राप्त होना चाहिए।