01 — Entendendo a família técnica — Solução de problemas no tratamento de água

Compreendendo a família técnica: Solução de problemas no tratamento de água

No SOOKSOOK, uma família técnica agrupa formulários que correspondem ao mesmo contexto de negócio. Para o trabalhoTécnico em tratamento de água, a famíliaSolução de problemas de tratamento de águadeve ajudar o usuário a escolher o relatório certo sem começar de uma página em branco.

O que esta família cobre

Diz respeito principalmente a: reagentes, amostras, dispositivos de medição, vidrarias, exaustores, capelas, bacias, bombas doseadoras, pontos de amostragem e equipamentos de tratamento. Abrange situações como: amostragem, dosagem, análise, controle de pH/condutividade/turbidez, preparação de reagentes, gerenciamento de resíduos, medição de atmosfera ou anomalia de resultado.

Por que um relatório estruturado é necessário

Um comentário livre como “intervenção realizada” ou “defeito corrigido” não é suficiente. Não nos permite saber o que foi verificado, que valor foi medido, que peça foi substituída, que reserva foi expressa ou que risco permanece presente.

O formulário SOOKSOOK força uma escrita mais precisa. O utilizador deve identificar o suporte, descrever o estado inicial, responder aos checkpoints, anotar os valores, qualificar as anomalias e concluir sobre o estado final.

O que o usuário deve lembrar

• A forma deve ser escolhida com base no trabalho efetivamente realizado.
• O relatório deve ser compreensível por outra pessoa que não estava presente.
• O vocabulário deve permanecer profissional, factual e verificável.
• Um bom relatório enriquece o histórico técnico do equipamento ou área.

Aplicação de campo

Antes de começar a preencher o relatório, o usuário deve ser capaz de responder a três perguntas: sobre o que estou intervindo, por que estou intervindo e qual resultado deve ser obtido para considerar a intervenção concluída.