E-learning SookSook — Technicien télécom — Incidents et anomalies télécom

Objectif du cours

Ce cours SOOKSOOK accompagne l’utilisateur dans la famille technique Incidents et anomalies télécom pour le métier Technicien télécom. Il ne s’agit pas d’un simple rappel théorique : le but est d’apprendre à produire un rapport terrain clair, exploitable et rattaché au bon équipement, à la bonne zone ou à la bonne installation.

Le cours explique comment choisir le bon formulaire, comment renseigner les champs importants et comment transformer une intervention en donnée utile pour la maintenance, l’exploitation, la sécurité et la traçabilité.

Contexte métier traité

• Équipements et supports concernés : baies, coffrets, câbles cuivre, fibres optiques, tiroirs optiques, jarretières, antennes, feeders, pylônes, toitures techniques et équipements radio.
• Situations courantes : raccordement, tirage câble, soudure fibre, réflectométrie, dépannage baie, alignement radio, intervention pylône, nettoyage connecteur ou remise en service.
• Risques à prendre en compte : chute de hauteur, toiture, laser optique, énergie électrique, radiofréquence, circulation publique, coupure de service et erreur de brassage.
• Contrôles attendus : repérage câble/fibre, connectique, rayon de courbure, propreté connecteur, mesure signal, alimentation, étiquetage, continuité et essai service.
• Mesures utiles : niveau signal, atténuation, longueur fibre, puissance optique, nombre ports, durée coupure et résultat réflectométrie.

Résultat attendu

À la fin du cours, l’utilisateur doit être capable de remplir un rapport qui explique ce qui a été constaté, ce qui a été contrôlé, ce qui a été mesuré, ce qui a été fait, ce qui reste à surveiller et si l’équipement peut être remis en service.

Ce cours contient 15 leçons : des leçons de méthode métier détaillées, puis des leçons dédiées aux formulaires disponibles dans cette famille.